Envíos y entregas
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Ámbito de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta o Melilla, contáctanos antes de realizar el pedido en misexshopping@gmail.com.
Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por situaciones excepcionales ajenas a nuestro control (huelgas de transportistas, condiciones meteorológicas, etc.).
Envío completamente discreto
Todos los pedidos se envían en embalaje neutro, sin ninguna referencia al contenido ni a Sensorya en el exterior del paquete. En tu extracto bancario aparecerá únicamente un nombre genérico, nunca el nombre de la tienda.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del destino y el peso del pedido. Podrás consultarlos antes de confirmar la compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para localizar tu entrega en todo momento.
Incidencias en la entrega
Si el paquete llega con daños visibles en el exterior, indícalo en el albarán del transportista y contáctanos en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, aportando fotografías del embalaje y el contenido, a misexshopping@gmail.com.